我的痛苦,伸出手来;跟我来吧, 离开: | 发现他还是那样和蔼可亲,于是再次鼓励他,邀请他,期待他,结果他还是没有来。接着便传来消 | |
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第九章 : | ||
没有感觉自己这么能出汗啊?最难的还是立正。立: | 想启问道长一言!” 一清道长笑道:“吕小侠豪气干云 | |
: | 接道:"除了她之外,远有谁能凝精气,身化木石,扮成一具石塑的佛像,瞒过踏天无痕 更俗 最新章节踏天无痕无弹窗踏天无痕笔趣阁5200书 | |
兴奋的想看看手中的卡片。 却在下一秒钟,只听到“啪”的一声-- 王祥瑞一头雾: | ||
刘晓天也踮起脚朝里望了望。柯明说:“要真有蛇,这几天怕也从窗口或其他什么地方逃: | ||
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小学语文教学反思范文大全
误战机,在南方军队进攻下遭到惨败。
为了扭转战局,林肯总统撤换了麦
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摘要:2009年9月,中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网(www.315ts.net)共接到6882宗网络游戏的投诉,其中有效投诉为6561宗,无效投诉为321宗。其中已处理的投诉共5292宗,正在处理的投诉共1269宗,投诉解决率为80.66%。
一、投诉概况
2009年9月,中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网(www.315ts.net)共接到6882宗网络游戏的投诉,其中有效投诉为6561宗,无效投诉为321宗。其中已处理的投诉共5292宗,正在处理的投诉共1269宗,投诉解决率为80.66%。
2009年9月,网游投诉的主要问题集中在账号被封、客户服务质量问题、账号被盗、物品丢失、网络诈骗、霸王条款、服务器问题等几个方面。跟上个月比,投诉的焦点问题没有很大变化。而这七个方面的投诉量占了投诉问题总数的72.72%。特别是帐号被封25.20%,客户服务质量问题10.36%,帐号被盗9.21%,物品丢失7.42%,这四项加起来占了52.19%,超过了投诉问题总量的一半。
二、投诉量对比分析
2009年9月,315TS共接到网游投诉6561宗,与去年同期19191宗投诉相比,投诉量明显大幅减少。而这个主要是由于去年9月份DNF大规模封号导致的,单单DNF的投诉已高达16627宗。相较8月份7379宗投诉,本月投诉量略有减少。
三、投诉地区分布
2009年8月,网络游戏投诉最多的10个省(市)是:广东、北京、江苏、浙江、山东、辽宁、河南、四川,上海、河北这10个地区的投诉量占了网游投诉总量的62.21%,与上个月前10个地区所占比重63.35%相比,前十大地区所占比例略有减少。除了上海挤掉福建再次进入前十大热门地区外,其他几个省份还是牢牢占据了前几位。