尽管知道会有来客，但打开门，看到抱着各种慰问品的年轻人大声喊着“奶奶好”，85岁高龄的抗战老兵王淑芝还是难掩激动，下巴微微颤抖着。

这是在隆冬的北京悄然进行的一场温暖接力。华夏人寿保险股份有限公司（以下简称“华夏保险”）智慧运营中心“青年文明号”创建集体的团员骨干，拉着一车暖手宝、羽绒被、食用油，挨个送给住在公司附近社区的抗战老兵，践行公司从2014年以来持续发力的“致敬抗战老兵”公益行动。

小温暖背后是大战略。“2019年，华夏保险将发展愿景升级为‘青春化、科技化、生态化’，做年轻人喜爱的保险公司，依托科技与生态，始终以青春形象走在时代前列。”华夏保险党委书记、总裁赵子良说。

营造“人人参与志愿服务”的企业氛围

据赵子良介绍，公司全员50万人都加入了华夏志愿者总队，同时也是中华志愿者协会会员。“践行责任”，是员工在华夏学到的第一课。

华夏保险智慧运营中心的新人魏雪妍对此深有感触。生于1996年的她发现，没有一个同事把慰问行动当成“走过场”，而是当成一项庄严的责任。大家都在绞尽脑汁为慰问方案建言献策，希望能让老兵有尊严感、获得感。

这次慰问王淑芝老人等抗战前辈，魏雪妍和同事们经过多轮讨论，定下了一个方案：除了赠送慰问品，再打印一幅写着“中国，一点都不能少”的中国地图海报，请老兵们按上手印。

“王奶奶，是您和无数革命先辈挥洒热血打江山，才有了我们今天的幸福生活！”魏雪妍把海报送到王淑芝老人面前时，老人瞬间红了眼眶，将右手缓慢举起，敬了一个标准的军礼，然后郑重按下了手印。

这只是华夏保险无数暖心故事中的一个。截至目前，华夏保险在捐资助教、扶危济困、精准扶贫等公益领域已投入超亿元。其中，依托华夏慈善基金持续开展的“致敬抗战老兵”项目，已累计慰问老兵3000多人次，并先后在湖南、江苏、四川等10个省份设立老兵照护中心，每年为每位入住老兵提供1.2万元资助。

2018年9月，“致敬抗战老兵”项目荣获了国家民政部主办的第十届“中华慈善奖”慈善项目奖。同年12月，在新华网主办的2018中国社会责任公益盛典上，华夏保险荣获2018社会责任杰出企业奖。

魏雪妍告诉记者，每年，华夏保险都会给践行公益的模范员工“发大红包”。公司会授予一批在公益、业务等方面表现突出的党组织及个人“华夏之星”称号，奖金为1万元至5万元不等，以充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。“人人参与志愿服务、争当华夏之星，这种氛围就像公司的空气一样。”魏雪妍说。

在公司党委领导下，近日，华夏保险还为“志愿中国”信息系统的7000万余名注册志愿者赠送了“注册志愿者保险”，该险种设立了300万保险理赔基金，可实现线上实时理赔，为志愿者从事志愿服务保驾护航。

让最具创造力的年轻人站到舞台中央

回首2018年，华夏保险总资产突破5000亿元，总保费达2200亿元，晋级特大型险企。创立于2006年年底的华夏保险为何能“弯道超车”，赵子良认为，这与公司的创新基因密不可分。

鼓励创新，意味着让最具创造力的年轻人站到舞台中央。在近日举办的华夏保险首届“双创峰会”上，分享创新经验、发布创新成果的许多都是90后。来自华夏保险科技发展中心的项目主管尹书涵就是其中之一。

白色长袖、蓝色牛仔裤、梳着马尾，生于1993年的尹书涵看起来稚气未脱，但她是公司科技发展中心一个“全90后”团队的管理者。她手下的5名开发、设计人员最大的26岁，最小的22岁，在她的带领下拧成一股绳，研发出用于精准获取客户的自媒体阅读追踪分析系统——“朋友圈助手”。

“销售人员的传统获客方式需要耗费大量的线下精力，效率也相对低。进入智能时代，我们想设计一种更便捷的获客方式。”尹书涵这样回忆研发初衷。研发过程历时半年，“系统上线之前，小伙伴们经常加班到深夜，有时干脆就睡在办公室。但没人抱怨，大家反而很激动，感觉自己在创造历史”。

最终，他们设计的这款“黑科技”顺利出炉。得益于公司的激励政策，尹书涵和团队成员获得了20万元奖金，且根据公司的内部交易机制，“朋友圈助手”产生的效益将有一定比例用于团队的持续研发。

像尹书涵这样的青春创客，在华夏保险内部不断涌现。尹书涵告诉记者，公司首届“双创峰会”对她内心震动很大，“不少上台接受表彰的同事一脸青涩，但他就是牛。不论项目成果大小，不论项目成员职级高低，只要你想创新、有创意，公司就能为你创造平台，让你成为赢家”。

企业经营发展的“定盘星”

不久前，在中央电视台“改革开放40年40品牌”盛典上，华夏保险荣获“改革开放40年40品牌”大奖。“华夏保险的发展历程，正值中国保险业进入全面改革开放的阶段。”赵子良对记者表示：“华夏保险坚持‘听党的话，跟监管走；保险姓保、客户利益至上’的原则，一步一个脚印走到了今天。”

在赵子良看来，以民营为主体的股份制保险企业如何加强和实现党的领导，如何发挥党委的政治核心和政治引领作用，是一个既新又严肃的政治原则问题。在这方面，华夏保险有一些心得：一是要坚持和完善以党委为政治引领的党政联席会制度，在覆盖面、决策权等方面充分发挥政治核心的引领作用；二是创立以党委为政治统领，党委、董事会、监事会、经营班子协调一致的“1＋3”工作机制，明确界定和摆正统领、决策、监督、经营的四方面关系；三是健全、完善、强化党组织的“双覆盖”机制，做到党组织建设不留空白，党委工作不留空白，即“公司在哪里，党的组织就覆盖到哪里，党委的领导作用就体现到哪里，党员的责任和奉献就到哪里”。

乍听来枯燥，但公司一线员工并不难理解——“党领导一切”是融汇于工作点滴的方针，所有产品和业务的根本导向都是“为人民服务”。

华夏保险战略企划部员工张小行告诉记者：“为了让党的十九大精神真正转化为企业发展的前进动力、具体措施和行动方案，公司制定了完整的落实方案，根据时间表和路线图，一个节点一个节点地推进，一个目标一个目标地落实，与每个员工的工作息息相关。”

据赵子良介绍，华夏保险正进一步在生态圈建设上发力，在养老、医疗、健康管理等人民群众关心的民生领域加强布局。“老百姓的大事（意外、重疾等），小事（日常就医，养老保健等）或者‘没事’（理财、财富传承等），都是我们的主责主业。”

赵子良说：“当前，保险业在保障人民生活安定、增进人民福祉的道路上，发挥着无可替代的作用。华夏保险会一以贯之地把落实人民群众对美好生活的向往，作为企业经营发展的最高政治标准和‘定盘星’。这一点，在任何时候、任何情况下，都坚持毫不动摇。”