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近日，家住梅城江南坝南路某小区的朱先生向本报“民生一线”栏目反映，他们那栋楼在加装电梯后，住户对电梯公司做的工程存在多处不满意，在要求整改未果后，业主不愿将1万元工程尾款付清，不料电梯公司却停用了已投入运行的电梯。之后在记者介入沟通后，电梯公司才于昨晚重新开通电梯。

业主：收尾工程存在多处问题需整改

11月4日下午，记者来到该小区C栋住户朱先生家里了解情况。朱先生告诉记者，他们C栋一共有住户16户，他作为业主代表之一联系到了电梯公司，并与之签订了加装电梯合同书。据了解，加装电梯费用（包括防盗门、对讲机等其他附属工程）总共是46万元，电梯加装主体工程完成后，目前一共付了45万元。谈及为何还剩1万元款项没有付给电梯公司，住户表示工程需要经过住户验收合格后才能结清。“电梯虽然安装好了，也能正常使用，但对于施工方的收尾工程我们并不满意，多处地方存在质量问题，我们要求将收尾工程完善后就将尾款付清。”另一住户曾先生补充道。

随后记者跟随朱先生来到C栋五楼的电梯门口，记者发现电梯门两侧与墙壁衔接的地方还留有缝隙未封好，且电梯左边的门框与地面成倾斜状。另外多层楼的采光通风口窗户上涂抹的玻璃胶工艺粗糙，极不美观，甚至多处缝隙未使用玻璃胶封住。除了上述问题外，住户还提到电梯公司施工过程中，致使一楼下水道被堵塞，至今未疏通，以及对讲机使用不足半个月便出现问题等等，这些问题都让住户无法接受。

采光通风口缝隙处理粗糙未封住

电梯公司：将前往现场核实业主提出的问题

随后记者联系了电梯公司总经理吴女士，了解相关情况。关于住户提到的工程质量问题，吴女士告诉记者，施工方加装电梯完工后，他们公司工程部会派人进行验收，目前他们工程部反馈回来的信息是验收合格。至于为什么将C栋的电梯给停掉，吴女士则称，电梯在今年8月份便已经安装完成，并交付给C栋的业主使用。按照双方签署的合同约定，应将尾款结清。由于尾款迟迟没有付清，他们公司于今年10月20日在C栋一楼张贴了公示，告知如果10月30日下午6点前未能付清1万元尾款，电梯将暂不交付使用。因未收到尾款，电梯公司于11月3日停掉了该栋楼电梯。

记者从住户处了解到，7日下午，双方在经过多次沟通协调后，停用多日的电梯恢复正常使用。吴女士告诉记者，接下来他们公司会派人过去现场核实业主提到的工程质量问题，如果情况属实，他们也会尽快整改完善好。“我们会派人过去现场检查，如果业主提出的要求合理确实需要整改，我们也会尽力改善。”吴女士补充道。

律师：电梯公司没有理由停掉电梯

记者在双方签订的合同上看到以下条款，余款待质检部门验收合格和取得建设工程规划许可证后三天内付清。为此，电梯公司也向记者出示了建设工程规划许可证和电梯监督检验合格报告。另外，在双方违约责任处写着：供方逾期交货或不能按时完工或需方未能按合同约定付清款项，则每逾期一天需方须按合同金额的1%向对方支付违约金，违约方支付违约金后，对方仍有权要求继续履行合同同时供方有权推迟电梯的交付使用或者采取技术措施中止电梯的运行，直至结清电梯款。

随后就双方矛盾，记者咨询了广东圣图托斯律师事务所主任、本报法律顾问陈垚律师。他提出，如果业主反映的要求合理，则电梯公司应进行相应的整改，不可能单方面说交付使用就行，并且电梯公司单方面停掉电梯也是没有理由的，不符合双方约定。此外，记者从住户处了解到，当时双方曾有口头约定称工程经业主验收合格后，将付清尾款。“虽然合同上没有写清楚要整改到什么地步，但这是电梯工程的配套设施，是需要经过业主验收认可才行，业主甚至可以说上述合同是一份霸王条款。”他解释道。

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